Política de Privacidade e Uso de Cookies

O nosso compromisso
Os seus dados não são cedidos nem partilhados. Os seus dados de usuário de acesso (ou seja, todos os dados que você compartilha conosco…) são apenas para a Reciclus. Para nós é importante garantir que não compartilhamos os seus dados pessoais. Estamos comprometidos em nunca vender ou locar esses dados, isso é importante para nós. Se os confiarmos a subcontratados, eles agem somente em nosso próprio nome e de acordo com nossas instruções.

Somos transparentes sobre a forma de utilização dos seus dados
Você poderá encontrar nesta página todos os tratamentos relacionados com os seus dados pessoais. Onde, quando, como e porque tratamos os seus dados e também, quais são os seus direitos.

As nossas comunicações são relevantes e adequadas
Comunicaremos sobre informações relevantes, legislação, segurança, atualizações e atendimentos. Não lhe oferecemos produtos que não sejam do seu interesse, não vamos falar sobre informações que não sejam relacionados aos nossos serviços e atendimentos.

Como usamos os seus dados?
Atendimentos e acessos ao nosso SGR – Sistema de Gestão de Resíduos

Porque coletamos os seus dados?
Vamos explicar:
Coletamos e tratamos os seus dados pessoais para podermos atender as solicitações de agendamentos e informações sobre coletas e logística.

Responsável pelo tratamento
Os dados que você compartilha conosco são tratados pela ASSOCIACAO BRASILEIRA PARA GESTAO DA LOGISTICA REVERSA DE PRODUTOS DE ILUMINACAO – RECICLUS – inscrita no CNPJ sob nº 23.923.294/0001-29.

Dados tratados
Tratamos os dados que nos permitem efetuar o tramite entre os serviços entre a Reciclus e seus parceiros a fim de organizar o sistema de coleta e logística dos coletores.

Prazo de conservação
Os dados fiscais são guardados durante 5 anos para pessoas físicas e jurídicas mais o ano corrente.

Os seus direitos
Você poderá consultar e retificar os seus dados pessoais, enviando um e-mail para: [dados.pessoais@reciclus.org.br] Sob determinadas condições, poderá solicitar a transferência dos seus dados para uma outra entidade que não a Reciclus.

Transferência fora do Brasil
Os seus dados pessoais permanecem no Brasil e poderão ser enviados para os Estados Unidos, onde nos empenhamos em protegê-los de acordo com o regulamento nacional brasileiro e americano.

Fundamento legal para o tratamento de dados
Quando você efetua um acordo de parceria ou prestação de serviços com a Reciclus em termos “jurídicos” trata-se de um contrato. Para cumprirmos com a nossa parte do contrato precisamos tratar os seus dados pessoais.

Os Cookies utilizados pela Recilclus:
A sua conta nos sistemas da Reciclus permite que você centralize as informações úteis e importantes.

Política de cookies

Sabe o que é um cookie? Um cookie é um arquivo guardado no seu computador ou smartphone que permite armazenar informações relativas à utilização dos nossos sites e aplicações. Estes cookies têm várias finalidades que vamos explicar…

Os cookies de funcionamento: permitem utilizar as principais funcionalidades do site, como por exemplo a gestão do seu carrinho de compras, gestão nos sistemas de atendimento ou manter a sua identificação, enquanto navega no site.

Os cookies de personalização: permitem personalizar a sua visita no site, em função das visitas anteriores, dos seus atendimentos e contratações. Estes cookies permitem encontrar rapidamente o que melhor se adequa a você.

Os cookies de publicidade: permitem receber as ofertas em sites, não permitindo compartilhamento com parceiros. A Reciclus não utiliza o tratamento de dados de cookies com esta finalidade.

E se não gostar de cookies? Você poderá desabilitar a coleta de cookies no seu navegador.
Sim, isso não prejudicará a sua navegação.

Mais informações sobre as transferências
Os seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil. Na Reciclus, estas transferências são feitas com a maior atenção.

Porque transferimos os seus dados?
A transferência dos dados para fora do Brasil deve-se principalmente à localização de nossos servidores contratados em Data Center (Europa e Estados Unidos) e dos nossos prestadores/subcontratados.

De fato, para lhe oferecer um serviço de qualidade, decidimos terceirizar determinadas operações para prestadores especializados que possuem experiência real nas suas áreas (exemplo: armazenamento). E alguns destes prestadores estão estabelecidos fora do território nacional.

Como enquadramos as transferências de dados?
Independentemente do país onde os nossos prestadores estão localizados, a sua seleção é sempre feita com o máximo rigor. Em particular com a segurança dos seus dados. Estes prestadores agem apenas mediante instruções da Reciclus e não usam os seus dados em qualquer momento ou para qualquer outra coisa que não os serviços que lhes foram confiados. Na grande maioria não chegam a ter possibilidade no acesso aos dados, devido a técnicas de criptografia, isolamento e armazeanamento específicos.

Quando os nossos prestadores estão estabelecidos fora do Brasil, estamos dispostos a selecioná-los em países cujo quadro jurídico oferece um nível satisfatório de segurança. O objetivo é transferir os seus dados de forma segura e legal.

Caso contrário, supervisionamos essas transferências por meio de mecanismos legais apropriados, incluindo a assinatura de cláusulas contratuais adicionais especificamente previstas para esse tipo de transferência.

Como saber se os seus dados são transferidos?
Se deseja saber se os seus dados foram transferidos, entre em contato com nosso departamento de suporte técnico para obter um relatório técnico.

Os seus direitos
O fato de nos confiar os seus dados pessoais não significa que você perde o controle dos mesmos, pelo contrário! Você estará no controle sempre.

Você tem vários direitos. Alguns são aplicáveis a todo o tratamento dos seu dados, outros dependem do tipo de tratamento implementado, mais concretamente, da base legal em que se fundamenta (contrato, obrigação legal, consentimento e interesse legítimo).

Você encontrará abaixo uma breve descrição desses direitos, bem como as modalidades da sua implementação.

O direito de acesso:
Este direito permite-nos fazer perguntas sobre a natureza do seu tratamento (tipo de dados, origem da coleta de dados, etc.). Também permite que você solicite uma cópia de todas as suas informações. Este direito aplica-se independentemente da base legal que lhe diz respeito.

O direito de retificação:
Mudança de casa, escritório, estado civil, novo telefone… há muitas situações que podem levar a atualizar seus dados. O direito de retificação é precisamente isso. Este direito aplica-se independentemente da base legal que lhe diz respeito.

O direito de oposição:
É o direito de dizer “não!”. O direito de não ser incluído em um tratamento de dados ou de ser removido do mesmo. Este direito aplica-se quando o tratamento é baseado em “interesse legítimo” da Reciclus, desde que tal interesse não seja “imperativo”.

O direito ao esquecimento:
É o direito de ser esquecido… e isso é normal. A Reciclus não tem motivos para manter os seus dados além do necessário. Todos os seus dados são automaticamente excluídos após a expiração do período de contrato anunciado no momento da coleta dos seus dados.

Quando os seus dados são processados com base no seu consentimento ou no interesse legítimo (não obrigatório) da Reciclus, você pode obter a exclusão antecipada dos seus dados. Como? Tudo o que precisa fazer é demonstrar a sua vontade de retirar o seu consentimento ou afirmar o seu direito de se opor ao tratamento.

Direito à portabilidade
Este direito permite que você solicite a obtenção dos seus dados, desde que sejam sujeitos a um tratamento com base no seu consentimento ou numa relação contratual. Qual a diferença entre o direito à portabilidade e o direito de acesso? Somos obrigados a enviar os dados num formato legível/acessível por você ou por outra entidade que não seja a Reciclus.

Pode exercer os seus direitos entrando em contato conosco através dos seguintes endereços:

Email: dados.pessoais@reciclus.com.br
Para que o seu pedido seja gerido da forma mais eficiente possível, não se esqueça:
– de indicar o(s) tratamento(s) em questão
– de indicar o(s) direito(s) que deseja implementar
– de fornecer uma cópia do seu documento de identidade (estes dados são usados para verificar se o solicitante é a pessoa a que corresponde ao tratamento).

DPO
A forma como processamos os seus dados é importante para nós, a Reciclus confiou em mim designando-me como delegado de proteção de dados.

A Reciclus confiou-me a missão de apoiar a nossa atividade comercial sem comprometer o respeito pelos seus direitos e pela sua vida privada.

Caso você tenha alguma preocupação, queira exercer um direito ou tenha uma pergunta, estou à sua disposição.
Email: dados.pessoais@reciclus.com.br

Informativo Reciclus

Prezados(as),

Comunicamos a todos que a sede administrativa não funcionará em 25 de janeiro de 2022 devido ao feriado do aniversário da cidade. Retornaremos em 26 de janeiro.

Atenciosamente,
Equipe Reciclus

Organograma Reciclus